Leiter/in Reception & Cash Services

Wir bei Vontobel wollen unsere Zukunft aktiv gestalten. Wir schaffen und verfolgen Anlagechancen, die unsere Kunden voranbringen. Als globaler Finanzdienstleister mit Schweizer Wurzeln sind wir auf Vermögensverwaltung, aktives Asset Management und massgeschneiderte Investitionslösungen spezialisiert.

Für unseren Standort in St. Gallen, suchen wir per sofort eine/n Leiter/in Reception & Cash Services (80-100%).

Your Challenge

  • Herzliche Begrüssung und Betreuung unseres anspruchsvollen Gästekreises an unserem Standort in St. Gallen
  • Personelle und fachliche Führung des Empfangs- und Kassa Teams
  • Individuelle Bewirtung unserer Kunden und Gäste (in den Sitzungsräumlichkeiten und Kunden Lounges)
  • Koordination und Unterhalt der Besprechungszimmer
  • Vor- und Nachbereitung der Konferenzräume
  • Zutrittskontrolle Gebäude inkl. Verwaltung von Mitarbeiter- und Besucherbadges
  • Bedienung der Alarmzentrale (inkl. Öffnung und Schliessung des Haupteingangs)
  • Bedienung am Schalterdesk, Koordination der Geldbestände und der Schrankfächer, Edelmetallabwicklungen
  • Erledigung von allgemeinen administrativen Aufgaben (z.B. Bearbeitung der Empfangsmailbox, Erfassung der Buchungsbelege für Rechnungen, Büromaterialbestellung, etc.)
  • Professionelle Bedienung der Telefonzentrale (eingehende Anrufe entgegennehmen, Sachverhalt identifizieren und an die zuständigen Ansprechpartner weiterleiten)
  • Hohes Mass an Flexibilität und Reisebereitschaft zur Unterstützung der Kollegen an den Schweizweiten Vontobel Standorten
  • Sporadische Einsätze bei Abendanlässen und Kundenevents

 

Your Qualification

  • Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im Dienstleistungssektor
  • Mehrjährige Erfahrung mit der operativen Führung eines Cashier Desks sowie weitere Führungserfahrung
  • Ausgezeichnete Schweizerdeutsch-, Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) und französisch, italienisch oder weitere Sprachen von Vorteil
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office: Outlook, Word und Excel)
  • Kundenorientierte Einstellung, hohe Serviceorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
  • Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, selbstständige und exakte Arbeitsweise, einwandfreie sowie diskrete Umgangsformen und Einfühlungsvermögen
  • Zuverlässige, diskrete, belastbare, teamfähige, motivierte, loyale und herzliche Persönlichkeit

 

Location

St. Gallen / Bohl 17

 

Contact

Stephanie Pfister
+41 58 283 56 38
Corporate Human Resources