IT Supporter im Trading-Umfeld 100% (Full Time)

Wir bei Bank Vontobel AG wollen unsere Zukunft aktiv gestalten. Wir schaffen und verfolgen Anlagechancen, die unsere Kunden voranbringen. Als globaler Finanzdienstleister mit schweizer Wurzeln sind wir auf Vermögensverwaltung, aktives Asset Management und massgeschneiderte Investitionslösungen spezialisiert.

Für unseren OnSite Support suchen wir einen IT Supporter mit Schwerpunkt auf die Betreuung unserer Handelsumgebung am Standort Zürich.

Your Challenge

  • Technische Unterstützung in den Bereichen HW-Infrastruktur und SW-Handelsapplikationen im Enduser-Umfeld
  • Support- und Beratungsunterstützung bei Auftreten von Störungen und Bearbeiten der anfallenden Anliegen unserer internen Kunden an nationalen und internationalen Standorten
  • Mitarbeit in der Bereitstellung des erforderlichen IT-Equipments aufgrund der vordefinierten Arbeitsplatzanforderungen
  • Aktive Mitarbeit bei Arbeitsplatz-Verschiebungen von Mitarbeitern - primär am Standort ZH
  • Aktive Mitarbeit in den HW-Prozessen Life Cycle- & Inventar-Management
  • Mitwirkung an aktuellen IT-Aufgaben und -Projekten

Your Qualification

  • Erfolgreich abgeschlossene Informatiklehre oder vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung in der Handelsumgebung einer Finanzinstitution ist zwingend, von Vorteil aus der Bankenbranche
  • Sehr gute Support-Kenntnisse in aktuellen SW-Applikationen aus der Handelsumgebung
  • Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Windows Client-, Microsoft Office-Umfeld
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows Server, AD, Exchange, Netzwerk, IP Telefonie und Printsysteme
  • Bereitschaft für gelegentliche Leistungseinsätze ausserhalb der regulären Servicezeit
  • Reisebereitschaft zu kurzfristigen Supporteinsätzen in die nationalen und internationalen Niederlassungen
  • Service-, kunden- und zielorientierte Persönlichkeit mit sehr guter Auffassungsgabe
  • Motivierter und zuverlässiger Teamplayer mit selbständiger Arbeitsweise
  • Angenehme Umgangsformen und gepflegtes, korrektes Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute mündliche Französischkenntnisse von Vorteil

Contact

Angela Widensohler, +41 58 283 63 57, Corporate Human Resources

Location

Zürich / Bleicherweg 21