Der Hauptsitz der Bank Vontobel in Zürich, Schweiz.

Beschwerdeformular

Vontobel hat zum Ziel, Produkte und Serviceleistungen anzubieten, welche die Bedürfnisse der Kunden sowie deren Standards erfüllen. Die Kundenzufriedenheit ist unser höchster Anspruch.

Der zuständige Relationship Manager steht Ihnen als Ansprechpartner bei allen Fragen, Bedenken oder Beschwerden zur Seite und nimmt Ihr Anliegen auf.

Details zum Beschwerdemanagement von Vontobel entnehmen Sie bitte der folgenden Beschreibung:

Beschwerdemanagement von Vontobel

Möchten Sie uns Ihr Anliegen auf dem digitalen Weg mitteilen, steht Ihnen dafür das Beschwerdeformular zur Verfügung.

Schweizerischer Bankenombudsmann

Sollten Sie mit Vontobel keine einvernehmliche Lösung finden, können Sie den Fall dem Schweizerischen Bankenombudsman vorlegen. Der Bankenombudsman ist die zuständige Ombudsstelle für Beschwerden gegen Vontobel in der Schweiz und eine neutrale Informations- und Vermittlungsstelle.

Schweizerischer Bankenombudsman
Bahnhofplatz 9
Postfach
8021 Zürich
Schweiz

Telefon (08.30 – 11.30 Uhr):
+41 43 266 14 14 (Deutsch / English)
+41 21 311 29 83 (Français / Italiano)

Weitere Informationen zur Ombudsstelle und dem Vermittlungsverfahren können Sie der Bankenombudsman Internetseite entnehmen.

Beschwerdeformular

Schweizerischer Banken­ombuds­mann

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