Cookie Policy

  • 1. Remarque préliminaire

    Vontobel et ses entreprises affiliées («Vontobel» ou «nous») savent apprécier votre visite sur notre site Internet / nos applications ainsi que l’intérêt que vous portez à nos services. Nous nous soucions de la protection de vos données et nous souhaitons vous permettre d’utiliser notre site Internet et nos applica-tions sans réserve. Vontobel attache une grande importance au traitement responsable de vos données à caractère personnel en conformité avec les exigences légales.
    Vous trouverez sur cette page des informations sur la manière dont nous utilisons et pouvons lire les cookies, technologies assimilées et identificateurs d’appareils (collectivement «Cookies») lorsque vous utilisez nos sites Internet / applications et services (p. ex. services publicitaires, produits, services, marques, plateformes, technologies) ou que vous consultez un site Internet / une application utilisant nos services. Vous trouverez de plus amples informations sur la gestion de vos données dans notre politique de confidentialité.

  • 2. En quoi consistent les cookies, technologies assimilées et identificateurs d’appareils?

    Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés lorsque vous consultez un site Internet / une application ou que vous utilisez nos services sur un appareil électronique.

    Les technologies assimilées désignent principalement les moyens nous permettant de reconnaître l’utilisateur du site Internet / de l’application et des services (c’est-à-dire vous) afin de formuler une offre plus intéressante pour vous.

    Les identificateurs d’appareils peuvent être générés aléatoirement ou composés d’éléments existants du système (cela recouvre p. ex. l’adresse IP, la version du navigateur, le type et la version du système d’exploitation, le type d’appareil et ses paramètres, l’appareil mobile et la reconnaissance publicitaire (p. ex. l’ID for Advertising (Apple), l’ID for Vendors (Apple), l’ID Android (Google), l’ID publicitaire du Play Store (Google)), le numéro ISDN des abonnés de services sans fil, l’identifiant Wireless UIDH, les données téléphoniques publiques, les données de réseaux mobiles et les données logicielles).

    Ensemble, les cookies, technologies assimilées et identificateurs d’appareils peuvent être utilisés pour rendre les sites Internet / applications et services de Vontobel et de fournisseurs tiers plus performants et plus conviviaux, ce qui inclut l’utilisation des paramètres d’utilisateur, la mise à disposition d’environnements personnalisés (tels que des contenus et publicités ciblés) et la mise en lien des utilisateurs, appareils et comptes. Pour cela, certains cookies ne restent stockés sur votre appareil terminal que jusqu’à ce que vous quittiez le site Internet / l’application ou les services, tandis que d’autres mémorisent vos paramètres et préférences dès que vous passez d’un site Internet / d’une application ou d’un service à l’autre.

  • 3. Quels types et fonctions de cookies utilisons-nous?

    Afin de concevoir pour vous une expérience plus conviviale, interactive, ciblée et sécurisée sur nos sites Internet / applications, nous utilisons divers cookies et technologies assimilées, que l’on peut classer en deux types de cookies:

    • Les cookies permanents restent enregistrés sur votre appareil pour une durée déterminée propre au cookie. Ils sont activés à chaque fois que vous consultez le site Internet / l’application qui a généré le cookie en question.

    • Les cookies de session sont temporaires. Ils permettent aux exploitants de sites Internet d’associer votre activité à une session de navigateur. Une session de navigateur débute lorsque vous ouvrez la fenêtre du navigateur et se termine lorsque vous la fermez. Dès que vous fermez le navigateur, tous les cookies de session sont supprimés.

    En général, les cookies possèdent diverses fonctions. Ainsi, nous utilisons les catégories de cookies suivantes:

    3.1.  Cookies fonctionnels

    Les cookies absolument indispensables (dits «fonctionnels») sont nécessaires aux fonctionnalités de base de nos sites Internet / applications. Sans eux, vous ne pouvez pas utiliser nos sites Internet / applications comme prévu. Les cookies fonctionnels vous facilitent notamment l’accès aux contenus du site Internet / de l’application ou garantissent par exemple le respect d’exigences de sécurité élevées en termes de transmission de données. C’est également un cookie fonctionnel qui permet d’enregistrer vos préférences quant à l’utilisation de cookies sur nos sites Internet / applications. En outre, nous utilisons ces cookies pour mémoriser votre pays et vos paramètres de langue.

    L’utilisation de cookies fonctionnels ne nécessite pas votre consentement, car elle est essentielle à la mise à disposition du site Internet / de l’application. Vous ne pouvez pas désactiver ces cookies, néanmoins vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu’il bloque ces cookies ou vous en avertisse. Dans ce cas, il est possible que certaines parties des sites Internet / applications ne fonctionnent pas.

    Nous utilisons les cookies nécessaires suivants:

    Application

    Cookies

    Fournisseur

    Finalité

    Date d’expiration (durée de stockage)

    Tealium iQ

    utag_main

    Tealium Inc.

    Session-Handling

    1 an

    Tealium iQ

    CONSENTMGR

    Tealium Inc.

    GDPR Consent Management

    90 jours

    Azure & Active Directory

    -

    Microsoft

    GDPR Consent Management, authentification et Session-Handling

    -

    Vimeo

    -

    Vimeo LLC

    Video Streaming

    -

    Cloudflare

    -

    Cloudflare Inc.

    Détection des fraudes

    -

    Content Management System

    EPi_NumberOfVisits

    Episerver GmbH

    Nombre de consultations

    Fin de la session

    Site Internet

    Funduserprofile, investorType

    -

    Profil d’investissement

    Fin de la session, jusqu’à 90 jours

    Site Internet

    IndicesDisclaimer, vontobelMyCertificateV2

    -

    Mentions légales

    90 jours

    Site Internet

    land, country, DetinetDisclaimer, vontobel_disclaimeer, deritrade-disclaimer-v1, verify-region

     

    Pays de l’utilisateur

    Fin de la session, jusqu’à 1 an

    Site Internet

    AL_SESS-S, CraftSessionId, JSESSIONID, laravel_session, NO_CACHE, PHPSESSID, SESS*, SimpleSAMLAuthToken, simpleSAMLSessionID, visitor_id*, visitor_id*-hash, XSRF-TOKEN

    -

    Authentification et Session-Handling

    Fin de la session, jusqu’à 2 heures

     

    3.2 Cookies publicitaires / de ciblage

    Les cookies publicitaires / de ciblage sont utilisés afin de vous identifier (à l’aide de votre adresse IP et de votre position géographique, par exemple) et d’analyser en conséquence votre comportement d’utilisateur sur le site Internet / l’application. À partir de ces informations, nous vous proposons des offres et services adaptés et pertinents et mesurons l’efficacité de notre campagne. Ces cookies sont installés directement par nous ou, sur autorisation d’un exploitant de site tiers, par des fournisseurs tiers. Les fournisseurs tiers peuvent utiliser des cookies de ciblage afin d’évaluer vos intérêts et de vous montrer des offres et services pertinents sur d’autres sites Internet / applications hors du domaine de responsabilité de Vontobel. Pour cela, ils identifient votre navigateur et votre appareil à partir du site Internet / de l’application de Vontobel. Ainsi, ces cookies peuvent par exemple reconnaître que vous avez consulté un site Internet / une application, car ils peuvent transmettre ces informations à des fournisseurs tiers, y compris à d’autres annonceurs. En outre, nous faisons la promotion de nos offres, services et événements via les profils de médias sociaux de Vontobel. Afin d’appuyer ce processus, nous utilisons des cookies publicitaires / de ciblage correspondants permettant aux exploitants de médias sociaux (p. ex. Facebook) de reconnaître des utilisateurs indépendants ou des groupes cibles définis sur leur plateforme, et de leur adresser des offres en notre nom. Vous pouvez vous désinscrire de ces processus en paramétrant vos préférences en conséquence et en désactivant ce type de cookies dans vos paramètres de cookies. Ces cookies peuvent être gérés par des fournisseurs tiers pour notre compte. Pour cela, dès que possible, nous les obligeons contractuellement à respecter les règles de confidentialité et de protection des données et à ne pas utiliser les données reçues à leurs propres fins.

    Nous utilisons les cookies publicitaires / de ciblage suivants:

    Application

    Cookies

    Fournisseur

    Finalité

    Date d’expiration (durée de stockage)

    Adform

    -

    Adform Group

    Publicité en ligne

    -

    Double Click

    _gat

    Google Inc.

    Publicité en ligne

    Fin de la session

    LinkedIn

    -

    LinkedIn Corp.

    Publicité en ligne

    -

    Facebook

    _fbp

    Facebook Inc.

    Publicité en ligne

    90 jours

    Twitter

    -

    Twitter Inc.

    Publicité en ligne

    -

    Octopost

    -

    Oktopost Technologies Inc.

    Publicité en ligne

    -

    Adjust

     

    Adjust GmbH

    Publicité en ligne

    -

     

    3.3 Cookies analytiques / statistiques

    Les cookies analytiques / statistiques nous permettent de compter les visites et de déterminer les sources d’accès afin d’améliorer les performances de notre site Internet / application. Ils nous aident à déterminer quelles sont les pages les plus consultées, le comportement de navigation sur le site Internet / l’application et si vous recevez des messages d’erreur d’une page en particulier. Les cookies analytiques / statistiques nous permettent aussi d’utiliser des produits et services de fournisseurs tiers, pour pouvoir lire des vidéos, par exemple, ou pour que vous puissiez donner votre avis sur nos offres. Nous configurons ces cookies de telle sorte qu’ils n’enregistrent aucune information permettant de vous identifier (voir point 4). Pour cela, dès que possible, nous obligeons les tiers contractuellement à respecter les règles de confidentialité et de protection des données et à ne pas utiliser les données reçues à leurs propres fins. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés. Vontobel analyse les informations recueillies sous forme agrégée et de ce fait, anonyme.

    Nous utilisons les cookies analytiques / statistiques suivants:

    Application

    Cookies

    Fournisseur

    Finalité

    Date d’expiration (durée de stockage)

    Google Analytics

    _ga

    Google Inc.

    Analyses web

    2 ans

    Google Analytics

    _gid

    Google Inc.

    Analyses web

    1 jour

    Siteimprove

    -

    Siteimprove GmbH

    Optimisation de la présence numérique

    -

    Azure

    -

    Microsoft Corp.

    Analyses web

    -

    usabilla

     

    Usabilla B.V.

    Retours des utilisateurs

    -

     

    3.4. Cookies de performance et de suivi

    Les cookies de performance et de suivi sont installés sur votre navigateur et sont capables d’enregistrer des données sur l’utilisateur de ce navigateur en particulier, p. ex. les actions effectuées sur un site Internet / une application, l’activité de navigation, les achats et préférences, l’adresse IP et la position géographique, etc. Nous utilisons ces cookies afin de suivre vos activités et sessions d’utilisateur et de vous proposer la meilleure expérience en ligne possible ainsi qu’un service personnalisé. Ces cookies peuvent être gérés par des tiers pour notre compte. Pour cela, nous les obligeons contractuellement à respecter les règles de confidentialité et de protection des données et à ne pas utiliser les données reçues à leurs propres fins.

    Nous utilisons les cookies de performance et de suivi suivants:

    Application

    Cookies

    Fournisseur

    Finalité

    Date d’expiration (durée de stockage)

    Azure

    hid

    Microsoft Corp.

    Contenus personnalisés

    6 mois

  • 4. Les cookies sont-ils utilisés par des tiers et partenaires?

    Nous utilisons occasionnellement des extensions et des composants tiers sur nos sites Internet / applications afin d’améliorer l’expérience utilisateur, et en particulier nos campagnes publicitaires en ligne. Ces composants peuvent également utiliser des cookies à des fins similaires. Ni les tierces parties ni Vontobel n’ont accès aux données collectées par d’autres au moyen de cookies. Par ailleurs, nous utilisons des cookies pour l’affichage de publicités de Vontobel lorsque vous consultez des sites tiers avec lesquels nous entretenons des relations de marketing. Dans certaines circonstances, ces tiers collectent des informations sous forme anonymisée concernant votre utilisation de nos sites Internet et d’autres sites, et ils mettent ces données à notre disposition, y compris, mais sans se limiter aux données géographiques, à votre comportement d’utilisateur sur notre site Internet ou aux noms des sites Internet sur lesquels des annonces publicitaires ont été affichées à votre attention. Vontobel utilise ces informations afin d’insérer des publicités plus pertinentes et plus utiles et ainsi d’améliorer l’efficacité de nos mesures publicitaires. En règle générale, ces informations sont collectées à cette fin au moyen de cookies et envoyées à des tiers (p. ex. Google Analytics (réseau de services de Google Ireland Limited), Siteimprove (services d’optimisation de sites Internet de Siteimprove A/S), et ne sont pas mises en relation avec vos données à caractère personnel. Selon le fournisseur, les serveurs peuvent parfois se trouver dans d’autres pays que la Suisse. Ces systèmes collectent notamment les types d’informations anonymisées suivantes:

    nom d’hôte client ou adresse IP masquée de l’appareil utilisé;

    URL (adresse d’un site Internet) ayant redirigé les utilisateurs depuis ou vers des sites Internet / applications de Vontobel;

    heure de la consultation;

    type et version de navigateur;

    marque ou système d’exploitation de l’appareil;

    autres informations spécifiques à l’appareil, p. ex. taille de l’écran.

    Les traitements des données à caractère personnel décrits ci-après relèvent de la responsabilité des entreprises mentionnées respectives. Celles-ci décident à leur seule discrétion de la finalité et des moyens du traitement et de l’utilisation des données transmises sur leurs serveurs. La finalité et le moyen de la collecte des données ainsi que de leur traitement et utilisation ultérieurs par ces entreprises découlent de leur politique de confidentialité. Vous y trouverez également des informations concernant vos droits et les options de configuration pour protéger votre vie privée. Veuillez également vous reporter à nos conditions d

    4.1 Facebook

    Nous utilisons les services d’analyse de Facebook Inc. («Facebook») afin d’analyser l’utilisation de notre site Internet et de recevoir des informations dans le but d’améliorer nos offres. Sur notre site Internet, nous renvoyons vers notre page Facebook à l’aide d’extensions utilisant des cookies. Ceux-ci collectent des informations telles que le nombre de visiteurs ou des données démographiques des utilisateurs. Nous utilisons les données recueillies à cette occasion par Facebook, sous forme agrégée ou anonymisée de quelque façon que ce soit, afin d’améliorer nos contenus et services, seule Facebook étant en mesure d’associer les données à une personne. En conséquence, Facebook Ireland Limited est responsable de la collecte et du traitement susmentionnés des données à caractère personnel. Facebook décide à sa seule discrétion de la finalité et des moyens du traitement et de l’utilisation des données transmises sur ses serveurs. La finalité et le moyen de la collecte des données ainsi que de leur traitement et utilisation ultérieurs par Facebook découlent de sa politique de confidentialité. Vous y trouverez également des informations concernant vos droits et les options de configuration pour protéger votre vie privée. Cependant, vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel.

    4.2.  Google

    Nous utilisons les services publicitaires et d’analyse de Google LLC («Google») afin d’analyser l’utilisation de notre site Internet et de recevoir des informations dans le but d’améliorer nos offres. À l’aide de cookies, nous analysons des informations telles que le nombre de visiteurs ou des données démographiques des utilisateurs. Nous utilisons les données recueillies à cette occasion par Google, sous forme agrégée ou anonymisée de quelque façon que ce soit, afin d’améliorer nos contenus et services, seule Google étant en mesure d’attribuer les données à une personne. Notre utilisation des technologies publicitaires de Google est fondée sur notre intérêt légitime à adapter nos offres de manière ciblée aux clients potentiels à l’aide et dans le cadre de mesures marketing. Cependant, vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel. En outre, nous avons recours à la possibilité d’anonymiser l’adresse IP, de sorte que votre adresse IP en Suisse, dans l’UE ou dans l’espace économique européen (EEE) est raccourcie et que votre adresse IP complète n’est transmise à Google que dans des cas exceptionnels.

    4.3. LinkedIn

    Notre site Internet peut comporter des technologies du réseau social LinkedIn de la LinkedIn Corporation («LinkedIn»), p. ex. pour partager des contenus et assurer la disponibilité de notre page LinkedIn. LinkedIn collecte des informations concernant le chargement des pages concernées de notre site sur votre navigateur via des cookies de LinkedIn. De plus, LinkedIn reçoit automatiquement l’URL du site Internet consulté précédemment ou depuis lequel vous avez été redirigé. LinkedIn reçoit en outre l’adresse IP de votre ordinateur ou du serveur proxy à partir duquel vous accédez à Internet, des informations sur le système d’exploitation et le navigateur Internet de votre ordinateur, sur votre appareil mobile (y compris la reconnaissance de l’appareil mobile provenant du système d’exploitation de celui-ci), sur le système d’exploitation de votre appareil mobile (si vous accédez à LinkedIn depuis votre appareil mobile) et le nom de votre fournisseur d’accès Internet ou mobile. Par ailleurs, LinkedIn peut recevoir des données de géolocalisation transmises par des appareils compatibles GPS lorsque vous activez cette fonction, à moins que vous n’ayez paramétré votre appareil de sorte que LinkedIn ne reçoive pas de données de géolocalisation en temps réel. Veuillez noter que SlideShare.net, Pulse.me et l’application Pulse n’appartiennent pas à nos sites Internet, mais à des offres de service de LinkedIn.

    4.4  Twitter

    Notre site Internet peut comporter des technologies de Twitter, Inc, («Twitter»). Nous utilisons les boutons de Twitter afin d’accéder à notre compte Twitter, et les boutons de partage de Twitter afin de partager le contenu de notre site Internet via votre compte Twitter. En outre, nous utilisons le widget Twitter afin d’intégrer et d’afficher la liste de nos tweets actuels sur notre site Internet. Lorsque vous consultez notre site Internet, votre navigateur établit une connexion directe avec un serveur de Twitter. Les contenus des technologies sont directement transmis à votre navigateur et intégrés au site Internet. Certaines données sont directement transmises à Twitter aux États-Unis et y sont stockées. Il s’agit entre autres des données de connexion (votre adresse IP, la date et l’heure, l’URL consultée (adresse d’un site Internet)) ainsi que le type de navigateur et le système d’exploitation. Si vous êtes connecté à Twitter et que vous utilisez les services susmentionnés lorsque vous consultez notre site Internet, des informations concernant votre compte d’utilisateur sont transmises à Twitter, qui peut ainsi vous identifier via votre profil et vous connecter à notre page du fait de votre visite. Si vous cliquez sur un bouton, des données supplémentaires sont transmises à Twitter et sauvegardées dans votre profil.

    4.5.  Xing

    Notre site Internet peut comporter un «bouton de partage XING» intégré grâce auquel vous pouvez partager le contenu de notre site Internet avec vos contacts Xing via un lien. Les boutons de XING sont également intégrés et établissent la connexion à notre profil XING. Lorsque vous accédez à notre site Internet, une connexion temporaire est établie avec les serveurs de XING AG («XING») via votre navigateur. Elle permet d’exporter les fonctionnalités du «bouton de partage XING» (en particulier le calcul / l’affichage du compteur). XING n’enregistre aucune donnée à caractère personnel à votre sujet lorsque vous consultez notre site Internet, et en aucun cas votre adresse IP. L’utilisation du «bouton de partage XING» n’entraîne pas non plus d’analyse de votre comportement d’utilisateur par le biais de cookies.

    4.6.  Instagram

    Notre site Internet peut utiliser des technologies d’Instagram Inc, («Instagram»). Nous utilisons les boutons Instagram intégrés afin de créer un lien vers notre profil Instagram. En outre, un widget est intégré pour afficher certaines photos et vidéos de notre profil Instagram sur notre site Internet. Lorsque vous consultez un site Internet comportant de telles technologies, votre navigateur se connecte directement à un serveur d’Instagram. Ces technologies permettent de transmettre vos données directement à votre navigateur et de les intégrer au site Internet. Les données sont automatiquement transmises à Instagram et stockées sur un serveur. Les données transmises sont entre autres des données de connexion (votre adresse IP, la date et l’heure, l’URL consultée (adresse d’un site Internet)) ainsi que des informations sur le navigateur et le système d’exploitation utilisés. Instagram peut ainsi suivre votre visite de notre site Internet, même si vous n’utilisez pas activement ces fonctionnalités.

  • 5. Comment configurer les paramètres de cookies?

    Vous pouvez personnaliser vos paramètres de cookies à tout moment et les adapter à vos préférences respectives sur les sites Internet / applications de Vontobel. En désactivant les cookies ultérieurement, vous avez la possibilité de révoquer votre consentement au traitement des données avec effet futur. Pour cela, utiliser le lien suivant: Configurer les paramètres de cookies.

    En enregistrant vos paramètres, ceux-ci s’appliqueront lors de vos prochaines visites des sites Internet / applications de Vontobel. Cependant, nous ne pouvons le garantir pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté. Par exemple, si vous réinitialisez votre navigateur, videz les cookies ou accédez aux sites Internet / applications de Vontobel à partir d’un autre navigateur ou appareil, vos préférences en matière de cookies peuvent être perdues. Afin de respecter les lois et prescriptions en vigueur dans certains pays, il peut vous être demandé de confirmer vos paramètres de cookies lorsque vous consultez nos sites Internet / applications pour la première fois. Si vous vous trouvez dans un pays où vous devez automatiquement définir vos paramètres de cookies, il est fort probable qu’on vous le redemande lors d’une consultation ultérieure.

    En outre, vous avez la possibilité de limiter l’utilisation de cookies sur nos sites Internet / applications en paramétrant votre logiciel de navigateur en conséquence. En fonction du navigateur que vous utilisez, vous pouvez demander l’affichage d’un avertissement avant d’accepter les cookies ou refuser par défaut les cookies. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la rubrique «Aide» (par exemple) de votre navigateur. Vous pouvez supprimer les cookies non désirés déjà stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile à l’aide des fonctions correspondantes de votre navigateur. Pour en savoir plus, veuillez vérifier quel navigateur vous utilisez, puis cliquez sur le lien correspondant (version: 22 mai 2018):

    Google Chrome
    Firefox
    Internet Explorer
    Safari

    Veuillez noter qu’en refusant, bloquant ou désactivant les cookies, la disponibilité des services proposés via les sites Internet / applications de Vontobel peut s’en trouver limitée et que dans certaines circonstances, les sites Internet / applications de Vontobel ne fonctionneront plus correctement.

    Pour plus d’informations au sujet des cookies et sur les moyens de les contrôler ou supprimer, rendez-vous sur le site Internet de l’Information Commissioner’s Office britannique (https://ico.org.uk) ou à l’adresse https://gdpr.eu/cookies/.

  • 6. Contact

    N’hésitez pas à nous contacter si nous ne satisfaisons pas à vos attentes en termes de traitement des données à caractère personnel ou si vous souhaitez formuler des plaintes au sujet de nos pratiques de confidentialité. Vous nous donnerez ainsi la possibilité d’examiner vos revendications et, si nécessaire, de procéder à des améliorations. Dans de tels cas, veuillez nous adresser une demande claire par écrit aux coordonnées ou au délégué à la protection des données mentionnés ci-après.

    Vontobel Holding AG
    Gotthardstrasse 43
    8022 Zurich
    Suisse
    Téléphone: +41 58 283 59 00
    E-mail: vontobelgroup@vontobel.com

    En outre, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données (Data Protection Officer, DPO) pour la Suisse, l’UE ou le groupe:

    DPO pour la Suisse: dpo.ch@vontobel.com
    DPO pour l’UE: dpo.ch@vontobel.com
    DPO pour le groupe: dpo.vontobelgroup@vontobel.com

  • 7. Modifications de la politique en matière de cookies

    Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique en matière de cookies à l’occasion afin de refléter les modifications de nos services et obligations réglementaires. Pour cette raison, nous vous conseillons de vérifier régulièrement ce site Internet/ces applications. Cette politique en matière de cookies a été modifiée pour la dernière fois le 17/08/2020.