Política de privacidad / Directiva sobre protección de datos

1. Observación preliminar

Vontobel Holding AG y sus empresas asociadas ("Vontobel", "nosotros" o "nuestro") valoran y agradecen su interés en nuestros productos y servicios. La protección de sus datos es importante para nosotros, y queremos que pueda utilizar nuestros productos, servicios y sitio web sin reservas. Para Vontobel es primordial el manejo responsable de sus datos personales, de conformidad con los requisitos legales. A tales efectos, adoptamos diversas medidas preventivas que comprenden, entre otras, precauciones de seguridad confiables, tanto de carácter técnico como organizativo (por ejemplo, cifrado de contraseñas, cortafuegos, tecnologías de autenticación, gestión de acceso, sensibilización y capacitación de empleados, designación de un delegado de protección de datos [en inglés: Data Protection Officer o DPO]).

Esta directiva (junto con las condiciones de uso de nuestro sitio web, nuestra política sobre cookies y los demás documentos a los que se hace referencia en el presente, la "política de privacidad") explica cómo tratamos sus datos personales cuando usted hace uso de nuestros productos o servicios, nuestro sitio web o nuestras aplicaciones móviles, o cuando se registra para un servicio y, al hacerlo, facilita información sobre su persona ("servicios de Vontobel").

Para comprender nuestra postura y nuestros procedimientos en relación con los datos personales, y para saber cómo trataremos estos datos y con qué fundamentos podemos transmitirlos a terceros, por favor lea con atención nuestra política de privacidad antes de registrarse para los servicios de Vontobel o de utilizarlos y, especialmente, antes de facilitar cualquier dato personal. Al registrarse para los servicios de Vontobel o al utilizarlos, usted manifiesta su conformidad con el tratamiento de los datos personales y las medidas para la protección de los datos que se describen en esta política de privacidad. En caso de que no esté de acuerdo con esta política de privacidad, le solicitamos no registrarse para los servicios de Vontobel ni utilizarlos, y no hacer uso de nuestro sitio web.

Existen otras disposiciones (por ej., las condiciones de uso para las aplicaciones) que rigen para determinados tipos de tratamiento de datos (por ej., las aplicaciones ofrecidas por Vontobel) y nuestra presencia en las redes sociales. Encontrará estas disposiciones en los respectivos sitios o aplicaciones.
 

2. Tratamiento de los datos personales

2.1 Categorías de datos personales
Vontobel trata distintas categorías de datos personales (por ejemplo, de clientes existentes y potenciales, de usuarios del sitio web, proveedores, prestadores de servicios y otros terceros). El tratamiento de estos datos se limita al mínimo estrictamente necesario y se efectúa de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes. El tratamiento se relaciona con las siguientes cuestiones:

  • Datos maestros (por ejemplo, nombre, dirección postal y de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, número de cuenta o de contrato, otros datos de la cuenta, transacciones completadas, o terceros, como familiares, representantes autorizados o asesores, que también pueden estar comprendidos dentro del tratamiento de datos, así como otros datos que se nos transmiten cuando una persona llena voluntariamente un formulario de inscripción o campo de comentarios para un boletín informativo o recibe determinados servicios).
  • Gestión del riesgo, datos de la transacción o del encargo (por ejemplo, datos relacionados con el destinatario de una transferencia, pagos de tarjetas de crédito, datos sobre productos de inversión, perfiles de riesgo e inversión, casos de estafa).
  • Datos técnicos (por ejemplo, direcciones IP, tipo y versión de los complementos del navegador, cookies, identificadores internos y externos, información del registro, protocolo de acceso y registro de actividad, contenidos consultados por los usuarios del sitio web, que comprenden la fecha y hora del acceso, número de empresa/cuenta).
  • Datos de mercadeo (por ejemplo, preferencias, deseos, material informativo solicitado).
     

En la medida de lo posible, Vontobel procura no recopilar datos sensibles (también denominados categorías especiales de datos), a menos que las leyes laborales en materia de recursos humanos así lo dispongan. Los datos sensibles comprenden diversos tipos de información, por ejemplo, sobre la raza y el origen étnico, la afinidad política, las convicciones religiosas o de similar naturaleza, la afiliación a un sindicato, la salud física o mental, la vida sexual o eventuales condenas anteriores. Vontobel recomienda no suministrar este tipo de información sensible. En caso de que, por algún motivo, desee facilitar datos sensibles, Vontobel considera que usted consiente expresamente la utilización de estos datos, tal como se describe en esta política de privacidad o en la transmisión de datos sensibles que usted desea realizar. En caso de que desee facilitarnos datos sensibles, deberá manifestar su consentimiento expreso mediante un procedimiento independiente para la respectiva transmisión.

2.2 Procedencia de los datos personales
A los efectos indicados en el apartado 2.3, podemos recopilar datos personales, con el alcance previsto en la ley, en particular provenientes de las siguientes fuentes:

  • Datos personales facilitados por el interesado, por ejemplo, al abrir una cuenta, durante una consulta, en el marco de una solicitud, al registrarse en nuestro sitio web o utilizar determinados productos o servicios, al inscribirse para recibir un boletín informativo o para asistir a un evento, al participar en foros de discusión u otras funciones de las redes sociales en nuestros sitios web, o al proporcionar información en relación con su postulación a un puesto de trabajo.
  • Datos personales necesarios para suministrarle productos o servicios y que se nos transmiten mediante la infraestructura técnica (por ejemplo, nuestro sitio web, información de inicio de sesión, banca electrónica, aplicaciones, transacciones de pago y operaciones comerciales, o mediante la colaboración con proveedores de servicios financieros o de TI, o a través de centros de comercio y bolsas de valores).
  • Los datos personales obtenidos de terceros, como autoridades, listas de sanciones (por ejemplo, de la ONU o la UE), Worldcheck, agencias de calificación, oficinas de crédito [por ejemplo, la oficina central suiza de información sobre créditos o ZEK, por sus siglas en alemán, el centro de información sobre créditos al consumo o IKO, por sus siglas en alemán, Schufa Holding AG (SCHUFA)], proveedores de servicios de análisis o de búsqueda, así como las sociedades del grupo Vontobel.
  • Datos personales disponibles al público (por ejemplo, inscripciones en registros públicos, plataformas sociales públicas).

2.3 Objeto y uso de los datos
Podemos tratar los datos personales con el objeto de prestar nuestros servicios, según se indicó anteriormente, y/o para los fines previstos en las leyes, dentro de los límites legales. Esto se relaciona en particular con las siguientes cuestiones:

  • Tratamiento, mejora, administración y configuración de nuestros productos y servicios (por ejemplo, cuentas, procedimientos de pago, facturas, tarjetas, financiación, planificación financiera, inversiones de capital, bolsa, planificación de la jubilación, eFinance, planificación sucesoria), así como actualización de los datos de los particulares con los que mantenemos relaciones comerciales.
  • Desarrollo de productos y servicios, estadísticas, decisiones empresariales (por ejemplo, ideas para nuevos productos o evaluación de productos existentes, servicios, procedimientos, tecnologías y beneficios, determinación de los indicadores para el uso de servicios y datos de utilización).
  • Gestión, control y seguimiento de decisiones y riesgos empresariales, desarrollo puntual de las operaciones comerciales (por ejemplo, perfil de inversión y límites, así como riesgos relacionados con el mercado, la solvencia, operativos y de eventuales estafas).
  • Administración del sistema y aviso de los datos estadísticos recopilados sobre los patrones y conducta de navegación que no se relacionan con ninguna persona específica.
  • Cumplimiento de las normas pertinentes (compliance), revelación legal o reglamentaria, obligaciones de comunicación y aviso para con las autoridades, tribunales, inclusive en relación con el lavado de activos y el financiamiento del terrorismo (por ejemplo, intercambio automático de información con organismos fiscales extranjeros, fiscalías).
  • Investigación de mercado, mercadeo, servicio integral al cliente, asesoramiento e información sobre diversos productos y servicios, etc. (por ejemplo, eventos para clientes actuales y potenciales y terceros interesados, con fines culturales, actividad de patrocinio, evaluación del potencial del cliente, del mercado o del producto, información sobre cambios, análisis de la satisfacción del cliente, publicidad impresa y por Internet).
  • Salvaguarda de nuestros intereses y derechos, en caso de que se presenten reclamaciones contra nosotros, nuestros empleados o nuestros clientes.
  • Los datos anonimizados (por ejemplo, datos recopilados mediante cookies) se utilizan únicamente con fines estadísticos y para mejorar nuestro sitio web. Estos datos se eliminan posteriormente. También utilizamos estos datos no personales para facilitarle el uso de nuestro sitio web (por ejemplo, podemos utilizar cookies para almacenar el país de residencia indicado por usted durante su visita, para que usted no tenga que volver a ingresarlo).

En este contexto, queremos mencionar expresamente que analizamos los eventuales datos personales no anonimizados que usted nos facilita voluntariamente y que podemos utilizarlos, en particular, para recopilar datos personales adicionales sobre usted provenientes de fuentes o recopilaciones de datos accesibles al público. Por la presente, usted consiente expresamente este procedimiento. En caso de que no esté de acuerdo, le solicitamos no registrarse para los servicios de Vontobel ni utilizarlos y no hacer uso de nuestro sitio web.

Utilizaremos los datos personales no anonimizados, por ejemplo, la dirección postal y de correo electrónico, que se nos facilitan en el contexto de una solicitud o para requerirnos información, en primer lugar para comunicarnos con usted o para enviarle la información respectiva cuando usted, por ejemplo, se registra para un boletín informativo o para un evento.

Además, los datos personales no anonimizados solo se facilitarán a los empleados o a terceros que necesiten conocer esta información para suministrar los productos o servicios, o cuando las leyes o reglamentos nos obliguen a revelar estos datos. Dentro de lo permitido por la ley, también podemos facilitar datos personales no anonimizados con el objeto indicado anteriormente a empresas que prestan servicios por encargo nuestro. Los datos recopilados podrán transmitirse a proveedores de servicios con domicilio fuera de la UE, del EEE, de Suiza, o del país en el que el usuario reside (véase el apartado 5). Estos proveedores deberán tratar la información y todos los datos recopilados de forma confidencial y solo podrán utilizarlos para los fines previstos. Están obligados contractualmente a cumplir las leyes y disposiciones vigentes en materia de protección de datos.

En ninguna circunstancia se venderán datos personales a terceros con fines de mercadeo o de otra naturaleza.

2.4 Casos especiales de decisiones individuales automatizadas, inclusive la elaboración de perfiles
Vontobel se reserva el derecho de analizar y evaluar en el futuro sus datos de forma automática (incluidos los datos relacionados con los terceros interesados, véase el apartado 2.1), a fin de identificar características personales importantes para usted o de pronosticar desarrollos futuros y de elaborar los respectivos perfiles. Estos se utilizan en particular para realizar evaluaciones comerciales, prestar servicios de asesoramiento individual, así como para ofertas e información que, dado el caso, nosotros o las sociedades de nuestro grupo podemos facilitarle.

En el futuro, sus perfiles pueden dar lugar a la adopción de decisiones individuales automatizadas, por ejemplo, en el marco de la recepción y ejecución automáticas de sus encargos en la banca electrónica. Si no desea que utilicemos sus datos de esta forma, tiene derecho a comunicárnoslo, para que no sigamos utilizándolos con este objeto.

Vontobel se asegurará de facilitarle una persona de contacto adecuada cuando desee pronunciarse en relación con una decisión individual automatizada, siempre y cuando la posibilidad de manifestarse esté legalmente prevista.

2.5 Posibles destinatarios, garantías y transmisión al extranjero
En los casos siguientes podremos transmitir datos personales, con el alcance previsto en la ley, a terceros o a otras sociedades dentro de Vontobel:

  • En nuestros sitios web solicitamos su autorización para transmitir sus datos a terceros y para utilizarlos con fines publicitarios. Al completar el formulario respectivo, usted consiente que no solo nosotros, sino también otras sociedades dentro del grupo Vontobel, utilicemos los datos que hemos recopilado para atender las relaciones con los clientes en todo el grupo dentro de Vontobel, así como para informarle sobre nuevos productos que puedan ser de su interés. Asimismo, usted acepta que nosotros y otras sociedades dentro de Vontobel tratemos y utilicemos sus datos personales con fines publicitarios o de investigación de mercado, o para desarrollar servicios que satisfagan las necesidades de los clientes.
  • Con su consentimiento revelamos sus datos a las sociedades dentro de Vontobel, a fin de garantizar un servicio integral para los clientes o en el marco de una subcontratación (véase el apartado 5).
  • Para la ejecución de encargos, por ejemplo, al utilizar productos y servicios (entre otros, a proveedores de servicios, centros de comercio o bolsas de valores, al notificar determinadas operaciones bursátiles a registros internacionales de operaciones).
  • En relación con obligaciones legales, otros fundamentos jurídicos o por orden de las autoridades (por ejemplo, revelación a los tribunales o autoridades de control en materia de derecho financiero o fiscal, o para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la UE o el EEE, en Suiza o en otro país).
  • En el marco de relaciones contractuales entre una sociedad del grupo Vontobel y un tercero, cuando este tercero trate datos personales por encargo de Vontobel. Cuando se transmitan datos personales a estos terceros, estos podrán tratarlos únicamente con el alcance en que pueden ser tratados por Vontobel. Elegimos a estos terceros con sumo cuidado y les requerimos que se comprometan contractualmente a garantizar la confidencialidad, el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos y la seguridad de los datos personales.

Cuando los datos personales se transmiten a otros países, nos aseguramos de que se cumplan las leyes y reglamentos vigentes (véase el apartado 5). Dependiendo del producto o servicio, también podrán transmitirse datos personales a terceros con domicilio en países en los que posiblemente no existe por lo general un nivel adecuado o equivalente de protección de datos. Cuando se transmitan datos a estos países, adoptaremos las medidas idóneas para garantizarle una protección adecuada y confiable de sus datos personales (por ejemplo, a través de cláusulas contractuales tipo para la transmisión de datos desde Estados miembros de la Unión Europea a Estados fuera de esta última).

Es posible que algunos países cuenten con normas más estrictas en materia de protección de datos que quizá impidan la utilización de sus datos personales no anonimizados, con el alcance descrito anteriormente, en dichos países. Estas normas pueden, por ejemplo, prohibir la recopilación de datos personales adicionales en función de la información facilitada o la transmisión de sus datos personales a otras personas o empresas.


3. Comunicación por correo electrónico y boletín informativo

Vontobel podrá enviarle por correo electrónico o a través del boletín informativo comunicaciones de actualidad, ofertas e información sobre eventos o servicios ("servicio de boletín informativo"). Para ello, es necesario que se registre como usuario (es decir, debe crear una cuenta de usuario con nosotros) y se suscriba a nuestro servicio de boletín informativo. Si opta por no recibir comunicaciones de mercadeo o nuestro boletín informativo, puede cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones que se detallan al pie de cada correo electrónico o comunicándose con nosotros.

El boletín informativo puede ofrecerse en colaboración con otros proveedores de servicios. La información que usted facilita a estos efectos puede tratarse y almacenarse en servidores en la nube operados por los respectivos proveedores en centros de datos en Suiza, la UE, el EEE, o Estados Unidos. Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a respetar la confidencialidad (por ejemplo, a través de cláusulas contractuales tipo para la transmisión de datos desde Estados miembros de la Unión Europea a Estados fuera de esta última). A fin de garantizar una adecuada protección de los datos personales, los proveedores de servicios tienen la obligación de denunciar las infracciones de las normas en materia de protección de datos que detecten.


4. Transmisión de datos por Internet

Tenga en cuenta que en Internet los datos pueden transmitirse sin control alguno a través de las fronteras, incluso cuando el remitente y el destinatario se encuentran dentro del mismo país.

No podemos garantizar la seguridad de los datos transmitidos en Internet y no podemos, por lo tanto, asumir ninguna responsabilidad en este sentido. Es posible que las comunicaciones que nos envíe por correo electrónico no sean seguras. Si nos envía información por este medio, lo hace a su propio riesgo. Cuando se comunique con nosotros, por favor no nos envíe sus datos a través de Internet y utilice, en cambio, un procedimiento seguro.

Cuando los datos se transmiten de forma cifrada también es posible identificar al destinatario y al remitente. Esto puede llevar a terceros a concluir –posiblemente por error– que entre usted y Vontobel existe una relación comercial. Por consiguiente, recomendamos evitar las redes abiertas para enviar información estrictamente confidencial.


5. Subcontratación

En determinadas circunstancias, Vontobel puede verse obligado a subcontratar total o parcialmente líneas de negocio y servicios a otras sociedades dentro del grupo Vontobel o a proveedores de servicios fuera de Vontobel (por ejemplo, procedimientos de pago, suscripción y recuperación de participaciones en fondos, impresión y envío de documentos bancarios, sistemas de TI y otras funciones de soporte). Es posible que también recurramos a estos proveedores para la prestación de nuevos servicios, no ofrecidos hasta el momento por nosotros.

En estos casos por lo general optamos por proveedores establecidos en la UE, el EEE o Suiza, y preferimos, si es posible, a las sociedades dentro de nuestro grupo, a fin de garantizar el cumplimiento de las leyes y reglamentos respectivos. Si resulta necesario revelar datos de los clientes en el marco de la subcontratación, los respectivos proveedores están obligados a respetar el secreto bancario y las demás normas vigentes. Cuando excepcionalmente se subcontraten servicios a proveedores en el extranjero, Vontobel lo comunicará de conformidad con la normativa vigente.


6. Almacenamiento de datos

Una vez que nos facilite sus datos personales, estos se almacenarán de forma segura y se utilizarán para los fines indicados en esta política de privacidad y sobre los que se informó previamente.

Hemos adoptado medidas adecuadas y confiables para la seguridad de los datos, a fin de garantizar que solo un número limitado de personas autorizadas accedan a esta información y de protegerla contra el acceso y el uso no autorizados, la pérdida o daños.

Por lo general, transmitimos los datos recopilados por una sociedad del grupo Vontobel a un archivo central en Suiza donde quedan almacenados (en el caso del Bank Vontobel AG, Gotthardstrasse 43, CH-8022 Zúrich), sin importar el país donde se recopilan los datos. Suiza es considerado un país que ofrece una protección adecuada de los datos. No obstante, se excluyen de este procedimiento general los datos recopilados en relación con el servicio de boletín informativo (véase el apartado 3).


7. Plazo de conservación

Aun cuando el plazo de conservación de los datos personales depende de las normas legales sobre conservación, así como del correspondiente fundamento jurídico y del objeto del tratamiento de los datos, Vontobel no almacenará sus datos personales durante más tiempo del necesario. Al mismo tiempo, tenemos en cuenta nuestra obligación de responder las posibles consultas o solucionar los problemas que puedan surgir, ofrecer nuevos y mejorados servicios, y actuar en consonancia con las leyes y demás disposiciones vigentes.

Esto significa, en particular, que estamos autorizados a conservar sus datos personales durante un período adecuado tras su última comunicación con nosotros. Cuando los datos personales recopilados ya no son necesarios, tenemos la obligación de borrarlos de una forma segura.


8. Sus derechos como interesado

Tiene derecho a que le informemos si tratamos datos personales sobre usted. Previa solicitud, le facilitaremos información sobre sus datos personales en nuestros bancos de datos, inclusive la información disponible sobre el origen de los datos, la finalidad prevista y, dado el caso, el fundamento jurídico del tratamiento y las categorías de los datos personales tratados, las partes implicadas en la recopilación de los datos y los destinatarios de los datos.

Usted podrá revocar su autorización para el tratamiento de sus datos personales u oponerse en cualquier momento al uso de su información con fines de publicidad o mercadeo con efecto futuro. Asimismo, podrá hacer valer otros derechos, como el derecho de rectificación. Tiene derecho a que se corrijan los eventuales errores en sus datos personales o a que sus datos se bloqueen o eliminen, con independencia del fundamento jurídico que nos faculta a almacenar los respectivos datos.

Por favor, díganos si no satisfacemos sus expectativas en relación con el tratamiento de sus datos personales o si tiene alguna queja sobre nuestras prácticas de protección de datos. Esto nos permitirá considerar sus observaciones y adoptar las mejoras necesarias.

Por favor, envíenos siempre en estos casos una solicitud explícita por escrito junto con una copia claramente legible de un documento oficial de identidad vigente (por ejemplo, el pasaporte, la tarjeta de identidad) a la oficina mencionada en el apartado 15, a fin de que podamos identificarlo inequívocamente, o utilice el formulario de solicitud disponible en nuestro sitio web. Confirmaremos de inmediato la recepción de su solicitud, la analizaremos y le responderemos a la brevedad. Si, debido a la complejidad y al número de solicitudes, necesitamos más de un mes para proporcionarle una respuesta completa, se lo comunicaremos.


9. Aviso sobre la protección de los niños

Vontobel es consciente de lo importante que es proteger la privacidad de los niños, sobre todo en Internet. Por consiguiente, los menores de 16 años no son destinatarios de nuestros servicios y no recopilamos intencionalmente ninguna información personal de dichos usuarios, a menos que el menor se postule para un puesto de formación profesional, una pasantía o una jornada de prueba. En estos casos solicitamos la autorización escrita de los padres o representantes legales.


10. Cookies y servicios de análisis web

Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio. Cada vez que una persona visita nuestro sitio web y consulta un archivo se almacenan temporalmente datos sobre este proceso en un protocolo de datos y se tratan, por ejemplo, mediante el uso de tecnología de cookies o de píxeles de seguimiento. Los datos registrados en cada acceso o consulta comprenden la dirección IP, el navegador web, el nombre de dominio, la fecha y la hora, la página consultada y el nombre del archivo solicitado, el volumen de datos transmitidos y la situación de acceso (es decir, si el acceso o la consulta fueron exitosos).

Utilizamos herramientas para el análisis web, a fin de recopilar información sobre el uso de nuestras páginas y de nuestra oferta de Internet. Por lo general, estas herramientas son facilitadas por terceros. En principio, esta información se recopila mediante las cookies y se envía a un servidor externo. Dependiendo del proveedor, estos servidores pueden estar ubicados en otros países.

La transmisión de datos se efectúa mediante direcciones IP abreviadas, que impiden identificar la terminal individual del usuario. Su dirección IP no se relacionará con otros datos de estos terceros. Los terceros solo podrán realizar una transferencia ulterior de los datos si así lo exige la ley o en el marco de un contrato de prestación de servicios para el tratamiento de datos.

En nuestra política sobre cookies, encontrará información detallada sobre las cookies y las herramientas de análisis web que utilizamos, su finalidad y cómo puede aceptarlas o rechazarlas.


11. Retargeting

Nuestro sitio web y nuestro servicio de boletín informativo en línea pueden utilizar tecnologías de retargeting a fin de hacer nuestra presencia en Internet más interesante para usted. Esta tecnología permite colocar anuncios publicitarios en otros sitios web cuando el usuario ya ha demostrado interés en nuestros productos.


12. Onsite-targeting

Mediante las cookies pueden recopilarse datos en nuestro sitio web que se usan posteriormente para optimizar nuestros anuncios publicitarios y toda nuestra oferta en línea. Estos datos no se utilizarán para averiguar su identidad personal, sino únicamente para efectuar un análisis anonimizado sobre el uso de nuestro sitio. Esta tecnología nos permite mostrarle publicidad o indicarle determinadas ofertas y servicios. Nuestro objetivo es que nuestra presencia en Internet sea lo más atractiva posible para usted y mostrarle publicidad que se ajuste a sus intereses.


13. Redes sociales

Podemos utilizar los llamados "complementos sociales" (social plug-ins) en nuestro sitio web. Estos complementos le permiten compartir contenidos de nuestro sitio web a través de las respectivas plataformas sociales con otros usuarios de Internet o acceder a nuestro sitio a través de los enlaces de dichas plataformas. La siguiente información sobre la naturaleza y el alcance de los datos recopilados se basa en los avisos y los datos proporcionados por los respectivos proveedores.

Facebook
Nuestro sitio web puede incluir complementos de la red social de Facebook Inc., 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook"). Utilizamos, entre otros, el botón "Me gusta" de Facebook. Además, nuestro sitio web contiene un complemento de la página de Facebook que integra parte de los contenidos de nuestra página de Facebook en nuestro sitio web. Cuando usted visita uno de nuestros sitios web que incluye alguno de estos complementos, su navegador hace una conexión directa con un servidor de Facebook. El contenido de los complementos se transmite directamente a su navegador y se incorpora al sitio web. Los datos se transmiten automáticamente a Facebook y se almacenan en su servidor. Se transmiten, entre otros, datos sobre la conexión (por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora, la URL [la dirección de un sitio web] consultada), así como datos del navegador y del sistema operativo utilizados. Facebook puede hacer un seguimiento de su visita a nuestro sitio web, aun cuando usted no utilice activamente las funciones de los complementos.

Si inició sesión en Facebook mientras visita nuestro sitio web, Facebook podrá relacionar directamente su visita a nuestro sitio con su cuenta de usuario. Si quiere evitar que Facebook haga esta relación, debe cerrar sesión en Facebook antes de visitar nuestro sitio web. Facebook decide a su discreción con qué objeto y alcance tratará y utilizará los datos transmitidos a su servidor. Para obtener información sobre el objeto y el alcance de la recopilación de los datos, así como sobre el tratamiento y la utilización ulteriores de los datos transmitidos efectuados por Facebook, puede consultar las directivas sobre protección de datos de Facebook. En ellas encontrará también información sobre sus derechos así como sobre las configuraciones posibles para proteger su privacidad. Para obtener más detalles sírvase consultar la respectiva declaración sobre protección de datos de Facebook.

Twitter
Nuestro sitio web puede incluir complementos de Twitter, Inc., 1355 Market St., Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU ("Twitter"). Utilizamos botones de Twitter para acceder a nuestra cuenta de Twitter y botones de "compartir" para compartir el contenido de nuestro sitio web a través de su cuenta en Twitter. Además, utilizamos un widget de Twitter para integrar la lista de nuestros tweets actuales en nuestro sitio web y hacerla visible. Cuando usted visita nuestro sitio web, su navegador crea una conexión directa con un servidor de Twitter. El contenido de los complementos se transmite directamente a su navegador y se incorpora al sitio web. Algunos datos se transfieren automáticamente a Twitter en EE. UU. y se almacenan allí. Estos incluyen, entre otros, datos sobre la conexión (por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora, la URL [la dirección de un sitio web] consultada), así como el tipo de navegador y el sistema operativo.

Si durante su visita a nuestro sitio web ha iniciado sesión en Twitter y utiliza los complementos mencionados, se enviará información sobre su cuenta de usuario a Twitter, que permitirá a Twitter identificarlo directamente sobre la base de su perfil y relacionarlo con su visita a nuestro sitio. Cuando hace clic en un botón se transmiten otros datos a Twitter y se almacenan en su perfil. La directiva sobre protección de datos de Twitter contiene información sobre el tipo, el alcance y el objeto del tratamiento de datos efectuado por Twitter. Si quiere impedir que Twitter reciba esta información en el futuro y que pueda relacionarla con su perfil de Twitter, debe cerrar sesión en Twitter antes de visitar nuestro sitio web. Para obtener más detalles sírvase consultar la respectiva declaración sobre protección de datos de Twitter.

XING
Nuestro sitio web puede incluir un botón integrado de "compartir en XING" con el que podrá compartir el contenido de nuestro sitio web con sus contactos de XING a través de un enlace. Se incorporan, asimismo, botones de XING que incluyen un vínculo a nuestro perfil de XING. Cuando accede a nuestro sitio web, se crea una conexión temporal con los servidores de XING AG, Dammtorstrasse 30, 20354 Hamburgo, Alemania ("XING"), a través de su navegador, con el que se ejecutan las funciones del botón "compartir en XING" (en particular el cómputo/la visualización del valor del contador). XING no almacena ningún dato personal sobre usted cuando visita nuestro sitio web, en particular su dirección IP. Tampoco se realiza ninguna valoración sobre su patrón de usuario mediante la utilización de cookies en relación con el botón "compartir en XING". Para obtener más información sírvase consultar la respectiva declaración sobre protección de datos de XING.

Instagram
Nuestro sitio web puede incluir complementos del servicio de Instagram, que Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU. ("Instagram") pone a disposición. Utilizamos el botón de Instagram integrado para crear un enlace a nuestro perfil de Instagram. Asimismo, se incorpora un widget que nos permite mostrar determinadas fotos y videos de nuestro perfil de Instagram en nuestro sitio web. Cuando usted visita un sitio web que incluye alguno de estos complementos, su navegador crea una conexión directa con un servidor de Instagram. El contenido de los complementos se transmite directamente a su navegador y se incorpora al sitio web. Los datos se transmiten automáticamente a Instagram y se almacenan en su servidor. Se transmiten, entre otros, datos sobre la conexión (por ejemplo, su dirección IP, la fecha y la hora, la URL [la dirección de un sitio web] consultada), así como datos del navegador y del sistema operativo utilizados. Esto permite a Instagram hacer un seguimiento de su visita en nuestro sitio web, aun cuando no utilice activamente las funciones de los complementos.

Si ha iniciado sesión en Instagram puede vincular el contenido de nuestro sitio web con su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. De esta forma, Instagram puede relacionar su visita a nuestro sitio web con su cuenta de usuario. Si quiere desactivar esta relación directa, debe cerrar sesión en Instagram antes de visitar nuestro sitio web. Para obtener más detalles sírvase consultar la respectiva declaración sobre protección de datos de Instagram.

LinkedIn
Nuestro sitio web puede incluir complementos de la red social LinkedIn de la LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("LinkedIn"). A estos efectos, utilizamos el botón "in", a fin de compartir contenidos y vincular nuestro perfil de LinkedIn. LinkedIn recopila la información de que nuestras respectivas páginas se cargaron en su navegador mediante los complementos de LinkedIn. Asimismo, LinkedIn recibe automáticamente la URL del sitio web que usted visitó anteriormente o al que es remitido. Además, LinkedIn obtiene la dirección IP de su computadora o servidor proxy con el que accede a Internet, información sobre el sistema operativo y el navegador web de su computadora, sobre su dispositivo móvil (inclusive la identificación del dispositivo móvil que surge del sistema operativo del mismo), el sistema operativo de su dispositivo móvil (cuando accede a LinkedIn a través de un dispositivo móvil) y el nombre de su proveedor de Internet o de telefonía móvil. Además, LinkedIn puede recibir información sobre el lugar de ubicación transmitida por dispositivos con GPS si usted activa esta función, a menos que usted tenga configurado su móvil para que LinkedIn no reciba los datos sobre su ubicación en tiempo real. Por favor, tenga en cuenta que SlideShare.net, Pulse.me y la aplicación Pulse no son parte de nuestro sitio web, sino que pertenecen a la oferta de servicios de LinkedIn.

Para obtener información sobre el objeto y el alcance de la recopilación de los datos, así como sobre el tratamiento y la utilización ulteriores de los datos transmitidos mediante los complementos de LinkedIn, puede consultar la declaración sobre protección de datos de LinkedIn.

Las condiciones de uso de las redes sociales de Vontobel regulan la utilización y operación de los canales de redes sociales de Vontobel.


14. Enlaces

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a los sitios de Internet de otras empresas ("sitios web de terceros") que no son operados por nosotros ni están sujetos a nuestro control. Tenga en cuenta que estos sitios web de terceros no están obligados por esta política de privacidad ni por nuestra política sobre cookies y que nosotros no somos responsables del contenido o de las disposiciones sobre el manejo de los datos personales de dichos sitios web. Por consiguiente, le recomendamos familiarizarse con las respectivas directrices sobre protección de datos y cookies de los sitios web de terceros y examinarlas.

Pese a efectuar un cuidadoso control de los contenidos, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de los enlaces externos que remiten a sitios web de terceros. Los operadores de los sitios web de terceros enlazados serán exclusivamente los responsables de su contenido. Por consiguiente, nos distanciamos expresamente por la presente de todos los contenidos de los sitios web de terceros enlazados al nuestro, y no los asumimos como propios.


15. Contacto

Por favor, díganos si no satisfacemos sus expectativas en relación con el tratamiento de sus datos personales o si tiene alguna queja sobre nuestras prácticas de protección de datos. Esto nos permitirá considerar sus observaciones y adoptar las mejoras necesarias. En estos casos le solicitamos hacernos llegar una consulta explícita por escrito a la dirección indicada a continuación o a cualquiera de los delegados de protección de datos que figuran más abajo:

Vontobel Holding AG
Gotthardstrasse 43
8022 Zürich
Schweiz T +41 58 283 59 00
Correo electrónico: vontobelgroup@vontobel.com

Además, podrá comunicarse con nuestros delegados de protección de datos (Data Protection Officer, DPO) para Suiza, la UE y/o el grupo:

DPO para Suiza: dpo.ch@vontobel.com
DPO para la UE: dpo.de@vontobel.com
DPO para el grupo: dpo.vontobelgroup@vontobel.com


16. Otros aspectos jurídicos

Debido a otras disposiciones jurídicas, por ejemplo, la Directiva 2014/65/UE del Parlamento Europeo (MiFID II), en algunas de nuestras unidades jurídicas estamos obligados a grabar determinadas conversaciones telefónicas sobre la prestación de nuestros servicios. Para obtener más información sobre el respectivo tratamiento de sus datos personales puede consultar vontobel.com/mifid.


17. Modificación de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad sin necesidad de notificación previa. Por consiguiente, le recomendamos verificar periódicamente nuestra política de privacidad en nuestro sitio web. Esta política de privacidad se modificó por última vez el 5 de julio de 2018.