Privacy Policy

1. Introduzione

Vontobel Holding AG e le sue affiliate (“Vontobel”, “noi”) La ringraziano per la visita al presente sito internet e per l’interesse mostrato verso i propri prodotti e servizi. La riservatezza dei Suoi dati è molto importante per noi e vogliamo che l’utente si senta a proprio agio quando utilizza i nostri prodotti e servizi e visita il nostro sito internet. Vontobel considera una priorità trattare i Suoi dati personali responsabilmente e conformemente ai requisiti di legge. A tal fine adottiamo una serie di misure precauzionali, tra cui solide misure di sicurezza sia sul piano tecnico che su quello organizzativo (ad esempio password criptate, firewall, tecnologie di autenticazione, gestione degli accessi, sensibilizzazione e formazione dei collaboratori, nomina di un Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer, “DPO”)).

La presente privacy policy (unitamente alle nostre Condizioni d'Uso per il nostro sito internet, alla Policy sui Cookies e a qualsiasi documento cui si faccia ivi riferimento nella “Privacy Policy”) illustra le modalità con cui trattiamo i Suoi dati personali quando utilizza i nostri prodotti e servizi, visita il nostro sito internet e usa le nostre applicazioni (app) mobili, ovvero quando si iscrive a un servizio, fornisce informazioni personali (“Servizi Vontobel”).

Prima di iscriversi o utilizzare qualunque ai Servizio Vontobel e, in particolare, prima di inserire qualsiasi dato personale, La preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy, al fine di comprendere il nostro punto di vista e la nostra prassi per quanto riguarda i Suoi dati personali, le modalità di trattamento e i principi eventualmente applicabili nel caso di trasferimento a terzi. Iscrivendosi o utilizzando un qualsiasi Servizio Vontobel, dichiara di conoscere e accettare le prassi relative alla riservatezza dei dati descritte nella Privacy Policy. Nel caso in cui sia contrario, La invitiamo a non iscriversi o non utilizzare alcun Servizio Vontobel e non utilizzare il nostro sito internet.

A determinate tipologie di trattamento dei dati e alla nostra presenza sui social media (ad esempio alle applicazioni/apps offerte da Vontobel) si applicano disposizioni aggiuntive (ad esempio Condizioni d’Uso dell’Applicazione). Tali disposizioni sono disponibili sui siti internet e/o le applicazioni ai quali si riferiscono.
 

2. Trattamento di Dati Personali

2.1 Categorie di Dati Personali
Vontobel tratta diverse tipologie di dati personali (quali ad esempio dati di clienti attuali e potenziali, utenti del sito internet, fornitori, venditori o terzi), limitandosi al minimo indispensabile e in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti. Ciò si esplica con riferimento a quanto segue:

  • dati di base (ad esempio nome, indirizzo postale e e-mail, numero di telefono, data di nascita, numero di conto e contratto, altre informazioni sul conto, operazioni concluse o terzi, come ad esempio familiari, rappresentanti autorizzati o consulenti che possono essere eventualmente interessati dal trattamento dei dati e da altri dati trasmessi a noi da chiunque compili volontariamente un modulo di registrazione o uno spazio per i commenti per una newsletter oppure utilizzando determinati servizi);
  • gestione dei rischi, dati relativi a operazioni e/o ordini (ad esempio dati riguardanti beneficiari di un trasferimento, pagamenti mediante carta, dati su prodotti d’investimento, profilo di rischio e profilo di investimento, casi di frode);
  • dati tecnici (ad esempio Indirizzi IP, tipi e versioni di plug-in del browser, cookie, identificatori interni ed esterni, dati registrati, registrazioni dei dati di accesso e modifiche, contenuti ai quali l’utente ha avuto accesso, compresi ora e data di accesso, numero d’identificazione/di conto);
  • dati di marketing (ad esempio preferenze, esigenze, materiale di riferimento richiesto).
     

In ogni caso, Vontobel non intende raccogliere dati sensibili (denominati anche dati di tipologie speciali) a meno che non sia richiesto legalmente per scopi di reclutamento. I dati sensibili comprendono diverse tipologie di dati relativi ad esempio a razza o origini etniche, opinioni politiche, credenze religiose o simili, appartenenza a organizzazioni sindacali, salute fisica o mentale, vita sessuale o precedenti penali. Vontobel Le suggerisce di non fornire dati sensibili di tale natura. Qualora desideri fornire dati sensibili, per Vontobel tale fornitura implica il Suo esplicito consenso all’utilizzo di tali dati con le modalità riportate nella presente Privacy Policy o nel caso in cui scelga di divulgare dati sensibili. A tale riguardo sarà richiesto il Suo esplicito consenso mediante una procedura separata qualora scelga di divulgare i dati sensibili.

2.2 Origine dei dati personali
In linea con le finalità di cui al paragrafo 2.3, possiamo raccogliere dati personali, nei limiti imposti dalla legge, dalle seguenti fonti, in particolare:

  • dati personali fornitici dall’interessato, segnatamente per l’apertura del conto, durante una consulenza, per l’inoltro di una richiesta, nell’ambito dell’iscrizione ai nostri siti internet oppure per l’utilizzo di determinati prodotti e servizi, per l’iscrizione a una newsletter e/o a un evento, per la partecipazione a forum di discussione o ad altre funzioni di social media sui nostri siti internet o altre informazioni relative alla registrazione di una candidatura per un posto di lavoro;
  • dati personali necessari per la semplificazione di prodotti e servizi e trasmessici tramite l’infrastruttura tecnica (ad esempio tramite il nostro sito internet, dati di login, e-Banking, applicazioni (apps), operazioni di pagamento e negoziazione o collaborazioni con fornitori di servizi finanziari o IT oppure mercati e azioni);
  • dati personali di terzi, tra cui autorità, elenchi delle sanzioni (ad esempio ONU/UE), Wo check, agenzie di rating, servizi di informazioni creditizie (ad esempio Centrale svizzera d’informazione del credito (ZEK), Ufficio informazioni sul credito al consumo (IK), Schufa Holding AG (SCHUFA)), fornitori di analisi o di informazioni di ricerca, nonché società del Gruppo Vontobel;
  • dati personali accessibili al pubblico (es. dati del pubblico registro, piattaforme pubbliche di social media).
     

2.3 Scopo e uso dei dati
Possiamo trattare i dati personali con le modalità di cui sopra ai fini della fornitura dei nostri servizi e/o ai nostri fini e nei nostri limiti prescritti dalla legge e nella misura consentita dalla legge. Ciò si esplica con riferimento a quanto segue, in particolare:

  • elaborazione, miglioramento, gestione ed esecuzione dei nostri prodotti e servizi (ad esempio conti, pagamenti, fatture, carte, finanziamenti, pianificazione finanziaria, investimenti, servizi di borsa, pensioni, eFinance, pianificazione di successioni) nonché aggiornamento dei dati di individui con i quali intratteniamo una relazione d’affari;
  • sviluppo di prodotti e servizi, statistiche, decisioni commerciali (ad esempio sviluppo di idee relative a nuovi prodotti, servizi, procedure, tecnologie e rendimenti o alla valutazione degli stessi già esistenti, definendo i principali dati finanziari necessari all’utilizzo dei servizi e i dati di utilizzo);
  • gestione, controllo e monitoraggio di decisioni e rischi relativi a operazioni commerciali, in tempi utili (ad esempio profili d’investimento, limiti, mercati, accrediti, rischi operativi e connessi a frodi);
  • amministrazione del sistema e reporting di dati statistici aggregati circa i modelli di navigazione ed azioni che non consentano l’identificazione del soggetto;
  • conformità, divulgazione a norma di legge e/o regolamento, obblighi di notifica e comunicazione ad autorità, tribunali, comprese le autorità preposte al controllo del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo (ad esempio scambio automatico di informazioni con autorità fiscali estere, dipartimenti penali);
  • ricerca di mercato, marketing, servizio completo al cliente, consulenza e informazioni concernenti la gamma di servizi e prodotti, ecc. (ad esempio eventi per clienti esistenti e potenziali e parti terze interessate, eventi culturali, sponsorizzazioni, valutazione di clienti, mercati o prodotti potenziali, informazioni riguardanti modifiche, accertamento della soddisfazione del cliente, pubblicità cartacea e online);
  • tutela dei nostri interessi e diritti in caso di promozione di cause contro di noi, i nostri collaboratori e clienti;
  • le informazioni anonime (ad esempio dati raccolti mediante l’uso di cookie) saranno utilizzate esclusivamente a fini statistici e di miglioramento del nostro sito internet e successivamente distrutte. Ricorreremo a tali informazioni non personali anche per facilitare l’utilizzo del nostro sito internet (tra l’altro possiamo utilizzare i cookie per archiviare nel corso di una sessione il Paese di residenza selezionato, affinché non dobbiate inserire ripetutamente tale informazione).
     

A tal proposito ci teniamo a specificare espressamente che (inoltre) valutiamo gli eventuali dati personali non anonimi che ci vengono inviati volontariamente e, in particolare, che possiamo utilizzare tali dati per raccogliere ulteriori informazioni personali a Lei riferite da fonti o raccolte di dati accessibili al pubblico. Pertanto riteniamo che abbia dato il Suo esplicito consenso a tale prassi. In caso contrario, La preghiamo di non registrarsi o utilizzare alcun Servizio Vontobel e di non utilizzare il nostro sito internet.

Tuttavia, i dati personali non anonimi, quali indirizzi postali ed e-mail forniti quando si presentano richieste o si richiedono informazioni saranno utilizzati in primo luogo al fine di tenere una corrispondenza con voi o di inviarvi le relative informazioni, ad esempio quando viene richiesto qualsiasi tipo di newsletter e/o di registrazione per un evento.

Inoltre, i dati personali non anonimi vengono trasmessi unicamente a dipendenti o terzi che necessitano di conoscere tali informazioni al fine di fornire prodotti e servizi oppure nel caso in cui la divulgazione di tali informazioni sia prevista a norma di legge o di regolamento. Nella misura consentita dalla legge possiamo inoltre trasmettere dati personali non anonimi ai fini descritti sopra a società che forniscono servizi per nostro conto. I dati raccolti possono essere divulgati a fornitori di servizi all'esterno dell’UE, dello SEE, della Svizzera o del paese di domicilio dell’utente (cfr. art. 5). Tali fornitori di servizi sono tenuti a trattare con altrettanta riservatezza le informazioni e tutti i dati raccolti e ad utilizzarli unicamente ai fini per i quali sono stati forniti e sono inoltre vincolati contrattualmente al rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati.

Nessun dato personale viene venduto a terzi a fini di marketing o per altri fini.

2.4 Casi specifici di decisioni individuali automatizzate, inclusa la profilazione
Vontobel si riserva il diritto di analizzare e valutare i Suoi dati (compresi i dati relativi a parti terze, cfr. par. 2.1) in forma automatizzata in futuro al fine di identificare caratteristiche personali significative per Lei o di prevedere sviluppi futuri e di creare i relativi profili. Tali dati vengono utilizzati in particolare per controlli relativi all'attività, servizi di consulenza personalizzati e per consentire a noi e a società del gruppo di sottoporvi offerte e informazioni.

In futuro i Suoi profili potranno generare decisioni automatizzate, quali ad esempio il ricevimento e l’esecuzione dei Suoi ordini nell’e-banking in forma automatizzata. Se non desidera che i Suoi dati vengano utilizzati in questo modo, avete la facoltà di contattarci e richiederci di non proseguire l’uso a tal fine.

Vontobel garantisce la disponibilità di un adeguato punto di contatto qualora voglia esprimere un parere riguardo a qualsiasi decisione individuale automatizzata, ove tale possibilità di esprimere un parere sia prevista a norma di legge.

2.5 Potenziali destinatari, garanzie e divulgazione all'estero
Nei seguenti casi possiamo fornire dati personali a terzi o ad altre società appartenenti al Gruppo Vontobel nei limiti previsti dalla legge:

  • su alcune pagine internet, richiediamo il Suo consenso alla trasmissione di dati a terzi e all’utilizzo dei dati a fini pubblicitari. Compilando il relativo modulo, da il Suo consenso all’utilizzo dei dati raccolti non solo da parte nostra, ma anche di altre società del Gruppo Vontobel al fine di gestire le relazioni con il cliente all’interno di tutto il gruppo e di fornire informazioni su nuovi prodotti che potrebbero essere di Suo interesse. Inoltre, acconsente al trattamento e all’utilizzo dei Suoi dati personali da parte nostra e di altre società del Gruppo Vontobel a fini pubblicitari e di ricerca di mercato oppure per strutturare i servizi sulla base alle esigenze del cliente;
  • previo Suo consenso, a società del Gruppo Vontobel al fine di fornire un servizio completo al cliente e a scopo di outsourcing (cfr. articolo 5);
  • per l'esecuzione di ordini, quali ad esempio l’uso di prodotti e servizi (ad esempio fornitori di servizi, mercati o borse, notifica di specifiche operazioni di borsa a registri di transazioni internazionali);
  • per obblighi o motivi di legge o per ordini ufficiali (ad esempio a tribunali o autorità di sorveglianza operanti nel campo dei mercati finanziari, della legislazione fiscale o della protezione di interessi legittimi nell’UE, nello SEE, in Svizzera e all’estero);
  • in virtù di rapporti contrattuali tra una società del Gruppo Vontobel e un terzo laddove tale terza parte tratti dati personali per conto di Vontobel. In caso di trasmissione di dati personali a tali terzi, queste ultime sono autorizzate a trattare i dati ricevuti unicamente nella stessa misura e con le stesse limitazioni imposte a Vontobel. Selezioniamo attentamente tali terzi e imponiamo loro contrattualmente di garantire la riservatezza, i requisiti di protezione dei dati e la sicurezza dei dati personali.

Qualora i dati personali vengano trasferiti in altri Paesi, garantiamo il rispetto delle leggi e dei regolamenti vigenti (cfr. articolo 5). In base alla tipologia di prodotto o servizio utilizzato, i dati dersonali potrebbero essere trasmessi anche a terzi domiciliati in Paesi che in generale potrebbero non avere un livello di protezione dei dati adeguato o equivalente. Tuttavia, in caso di trasmissione di dati in tali Paesi, adottiamo misure appropriate atte a far sì che i dati personali continuino a ricevere una protezione solida e adeguata (ad esempio concordando clausole contrattuali standard per i trasferimenti di dati tra Paesi UE ed extra UE).

Taluni Paesi potrebbero applicare norme di protezione dei dati più severe che non consentono l’utilizzo al loro interno dei Suoi dati personali non anonimi nelle modalità sopra descritte. Tali disposizioni possono ad esempio precludere la raccolta di dati personali supplementari basati sulle informazioni fornite o la trasmissione dei Suoi dati personali a terzi o a società.
 

3. Comunicazioni via e-mail e newsletter

Vontobel può comunicare con Lei via e-mail o tramite newsletter che contengono e offrono notizie, offerte promozionali, informazioni su eventi o servizi (“Servizio di Newsletter”), solo se è un utente registrato (cioè se crea un account utente presso di noi) ed effettua l’iscrizione al Servizio di Newsletter. Se invece preferisce non ricevere comunicazioni di marketing o newsletter da parte nostra, può seguire le istruzioni e scegliere la funzione di “opt out” riportata in calce ad ogni e-mail o contattarci.

Il Servizio di Newsletter può essere offerto in collaborazione con fornitori di servizi. Le informazioni che fornisce a tale scopo possono essere trattate e salvate su server su cloud gestiti dai fornitori dei servizi e situati in centri dati in Svizzera, nell’UE, nello SEE e negli Stati Uniti. I fornitori dei servizi sono tenuti contrattualmente ad attenersi alle norme di riservatezza (ad esempio concordando clausole contrattuali standard per il trasferimento di dati tra Paesi UE ed extra UE) e devono riferire qualsiasi violazione dei requisiti di protezione dei dati non appena li individuano, affinché i dati personali continuino ad ricevere un’adeguata protezione.

4. Trasferimento di dati via Internet

La preghiamo di notare che i dati trasferiti oltre i confini nazionali attraverso Internet non possono essere assoggettati ad alcun controllo mentre sono in transito, anche se sia il mittente che il destinatario sono situati nello stesso Paese.

Non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasferiti attraverso Internet e decliniamo qualsiasi responsabilità a tale riguardo. Eventuali comunicazioni trasmesse via e-mail potrebbero non essere sicure. Ogni invio di informazioni riservate via e-mail, viene fatto a Suo rischio. Quando ci contatta, La preghiamo di inviare i dati tramite un meccanismo sicuro, se del caso, anziché attraverso Internet.

Il mittente e il destinatario possono essere identificati anche se le informazioni trasmesse sono criptate. Di conseguenza, un terzo potrebbe, volutamente o no, dedurre l’esistenza di una relazione commerciale tra Lei e Vontobel. Le raccomandiamo pertanto di evitare la trasmissione di informazioni strettamente riservate tramite reti aperte.

5. Esternalizzazione (outsourcing)

In alcune circostanze, Vontobel è tenuta a esternalizzare attività e servizi a società del Gruppo Vontobel o a fornitori di servizi esterni al Gruppo Vontobel (ad esempio operazioni di pagamento, sottoscrizione e rimborso di quote di fondi, stampa e invio di documenti bancari, sistemi IT e altre funzioni di supporto). Potremmo anche avvalerci di tali fornitori per servizi nuovi e non ancora forniti da parte nostra.

In questi casi, generalmente utilizziamo fornitori di servizi domiciliati nell’UE, nello SEE o in Svizzera e, ove possibile, diamo la preferenza a società del nostro gruppo, al fine di garantire la conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti in materia. Qualora si renda necessario trasmettere dati del cliente a società di outsourcing, i fornitori di servizi devono attenersi alle disposizioni relative alla riservatezza del rapporto banca-cliente, nonché alle norme e ai regolamenti applicabili. Se, in casi eccezionali, i servizi vengono esternalizzati a un fornitore all'estero, Vontobel trasmetterà i dati in conformità alle norme e ai regolamenti vigenti.
 

6. Archiviazione dei dati

Una volta inviati i Suoi dati personali, tali dati saranno accuratamente archiviati agli scopi indicati nella presente Privacy Policy e per i quali le informazioni sono state trasmesse.

Abbiamo adottato adeguate e solide misure di protezione dei dati volte a consentire l’accesso ai dati soltanto a una ristretta cerchia di soggetti autorizzati e che siano tutelati contro l'accesso non autorizzato, uso improprio, perdita o danni.

In generale, qualsiasi dato raccolto in qualsiasi paese o da parte di qualsiasi società del Gruppo Vontobel viene trasferito e archiviato in un archivio centrale in Svizzera (nella fattispecie presso Bank Vontobel AG, Gotthardstrasse 43, CH-8022 Zurigo). La Svizzera è considerata un paese che offre un adeguato livello di protezione dei dati. Tuttavia, un'eccezione a tale regola generale si applica ai dati raccolti nell’ambito dei Servizi di Newsletter (articolo 3).
 

7. Periodo di conservazione

Sebbene il periodo di conservazione dei dati personali dipende dall'applicabile base giustificativa e dalla finalità del trattamento dati, Vontobel archivierà i dati personali solo per il periodo necessario, tenendo conto del nostro obbligo di rispondere a richieste o risolvere problemi, di fornire servizi migliorati o nuovi e di agire in conformità alla normativa e ai regolamenti applicabili.

In particolare, ciò significa che abbiamo la facoltà di conservare i Suoi dati personali per un ragionevole periodo di tempo dall’ultima volta in cui ci ha contattato. Se i dati personali da noi prelevati non fossero più necessari, siamo tenuti a cancellarli in modo sicuro.
 

8. Diritti del titolare dei dati

Ha il diritto di avere conferma se sia o meno in essere un trattamento dei Suoi dati personali. Su richiesta Le comunicheremo i dati personali custoditi nei nostri database, compresi le informazioni rilevanti disponibili riguardo all’origine dei dati, allo scopo e, se del caso,, alla base legale per il trattamento e alle categorie di dati personali trattati, nonché le parti interessate alla raccolta dei dati e i destinatari dei dati.

Può revocare il Suo consenso al trattamento dei Suoi dati personali e/o al loro utilizzo per scopi di pubblicità o marketing in qualsiasi momento, con effetto per il futuro. Può inoltre esercitare ulteriori diritti, quali il diritto di rettifica, e il diritto di richiedere la correzione di eventuali inesattezze nei Suoi dati personali, nonché esigerne il blocco o la cancellazione in funzione della base giuridica ai sensi della quale siamo in possesso di dati particolari.

Ci faccia inoltre sapere se non soddisfiamo le Sue aspettative riguardo al trattamento dei dati personali o se desidera presentare un reclamo relativamente alle nostre prassi di protezione dei dati; questo ci consente di esaminare la questione da Lei sollevata e introdurre i miglioramenti eventualmente necessari.

In ogni caso chiediamo cortesemente di farci pervenire una richiesta chiara per iscritto, unitamente a una copia ben leggibile di un documento di identificazione (es. passaporto, carta d'identità) in corso di validità (ad esempio passaporto, carta di identità), che ci consenta di accertare la Sua identità, l’entità indicata all'articolo 15, oppure di utilizzare l’apposito modulo di richiesta fornito sul nostro sito internet. Sarà nostra cura comunicare immediatamente l’avvenuto ricevimento, esaminare la Sua richiesta e risponderLe in tempi brevi. Qualora, in ragione della complessità o del numero delle richieste, occorra più di un mese per poter dare piena risposta alla Sua richiesta, sarà opportunamente informati.
 

9. Avvertenza riguardo ai minori

Vontobel è consapevole dell’importanza di tutela la privacy dei minori, soprattutto in un ambiente online. Pertanto, i nostri servizi non sono rivolti o destinati a minori di età inferiore a 16 anni e non raccogliamo deliberatamente informazioni personali da tali utenti, salvo il caso in cui un minore faccia domanda di partecipazione a un tirocinio, un praticantato o una giornata di prova. In tal caso, per il praticantato richiediamo una dichiarazione scritta di consenso dei genitori o dei legali rappresentanti.
 

10. Cookie e servizi web analytics

Il nostro sito utilizza i cookie per distinguerLa da altri utenti. Ogni qualvolta un individuo accede al nostro sito internet o un file di dati viene recuperato, i dati relativi a tale procedura verranno salvati provvisoriamente in un log dati e trattati, mediante l’uso di cookie o web beacon. I dati specifici archiviati per ogni accesso/recupero comprendono l’indirizzo IP, il browser, il nome del dominio, ora e data, pagina visitata/nome del file richiesto, il volume di dati trasferiti, lo stato dell’accesso (cioè se l'accesso/la richiesta ha avuto esito positivo).

Ricorriamo a strumenti di analisi del web per ottenere informazioni sulle modalità di uso dei siti e delle offerte via Internet. Tali strumenti sono normalmente forniti da terzi. In genere le informazioni vengono prelevate tramite i cookie e inviate a un server terzo che, a seconda del fornitore, talvolta può trovarsi in altri paesi.

Il trasferimento di informazioni è effettuato mediante l’uso di indirizzi IP abbreviati che impediscono l’identificazione dei dispositivi dell’utente finale. Il Suo indirizzo IP non è collegato ad altri dati di tali terzi. Qualsiasi successivo trasferimento da parte di terzi sarà effettuato esclusivamente sulla base dei regolamenti di legge o di un contratto di servizio per il trattamento di dati.

Per maggiori dettagli sui cookie o sugli strumenti di analisi del web da noi utilizzati, sugli scopi per i quali ne facciamo uso e sulle modalità con cui può accettarli e/o rifiutarli, La invitiamo a consultare la nostra Policy sui Cookies.
 

11. Re-indirizzamento (Retargeting)

Il nostro sito internet e i Servizi di Newsletter online possono usare le cosiddette tecnologie retargeting per migliorare la nostra presenza in Internet. Tale tecnologia consente di proporre pubblicità su altri siti internet rivolta a utenti che hanno già mostrato interesse per i nostri prodotti.
 

12. Indirizzamento onsite (Onsite Targeting)

Il nostro sito internet si avvale di una tecnologia cookie per raccogliere dati destinati a ottimizzare la nostra pubblicità e tutta l’offerta online. I dati non vengono utilizzati per identificarLa personalmente, ma solo per raccogliere informazioni in forma anonima sull’utilizzo del nostro sito internet. Grazie a questa tecnologia, siamo in grado di offrire pubblicità e/o evidenziare offerte e servizi specifici. Lo scopo di tali strumenti è di rendere la nostra presenza online il più possibile attraente e fornirLe una pubblicità che corrisponda ai Suoi settori di interesse.
 

13. Social media

Sul nostro sito internet possiamo far uso dei cosiddetti plug-in social che Le consentono di condividere il contenuto del sito con altri utenti Internet tramite i social media o di inserire link al nostro sito internet su tali piattaforme. Le seguenti informazioni sul tipo e sulle finalità di raccolta dei dati si basano sulle notifiche e sulle informazioni fornite dai singoli soggetti.

Facebook
Il nostro sito internet può contenere plu-gin del social network di Facebook Inc, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). Tra l’altro utilizziamo il tasto “LIKE” di Facebook (noto anche con il nome di tasto “mi piace”). Nel nostro sito è altresì integrato un plug-in alla pagina Facebook che integra nel sito internet parti del contenuto della nostra pagina Facebook. Quando visitate un nostro sito internet che contiene un plug-in di questo tipo, il Suo browser instaura una connessione diretta a un server su Facebook. I contenuti del plug-in vengono trasmessi direttamente al Suo browser e integrati nel sito internet. I dati vengono trasmessi automaticamente a Facebook e archiviati sui suoi server. I dati trasmessi comprendono i dati di connessione (quali il Suo indirizzo IP, data e ora, URL), il browser e il sistema operativo utilizzati. La Sua visita sui nostri siti internet può essere tracciata da Facebook anche se non utilizza attivamente le funzioni plug-in.

Se è collegato al Suo account mentre visita il nostro sito internet, Facebook può associare direttamente la visita dei nostri siti internet al Suo account utente. Se desidera evitare questa associazione diretta, dovrà uscire da Facebook prima di visitare il nostro sito internet. Facebook decide a propria discrezione a che fini e in che misura i dati trasmessi saranno trattati e utilizzati sui suoi server. Informazioni sullo scopo e sull’entità della raccolta dei dati e sull’ulteriore trattamento e uso dei dati trasmessi da Facebook sono contenute nelle linee guida di Facebook in materia di protezione dei dati, le quali riportano anche informazioni sui Suoi diritti e sulle possibili impostazioni da usare per la protezione della Sua privacy. Per ulteriori dettagli, La invitiamo a consultare la policy specifica di Facebook in materia di protezione dei dati.

Twitter
Il nostro sito internet può contenere plug-in di Twitter, Inc, 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA ("Twitter"). Utilizziamo i relativi tasti per accedere al nostro account Twitter e per condividere i contenuti del nostro sito internet tramite il Suo account Twitter. Ci serviamo inoltre di un widget Twitter per integrare e rendere visibile sul nostro sito la cronologia dei nostri ultimi tweet. Quando visita il nostro sito internet, il Suo browser stabilisce una connessione diretta con un server Twitter e i contenuti dei plug-in vengono trasmessi direttamente al Suo browser e integrati nel sito internet. Alcuni dati vengono trasmessi automaticamente a Twitter negli Stati Uniti, dove vengono archiviati. Tali dati trasmessi comprendono i dati di connessione (il Suo indirizzo IP, data e ora, URL), il browser e il sistema operativo.

Se è collegato a Twitter quando visita il nostro sito internet facendo uso dei suddetti plug-in, le informazioni sul Suo account vengono trasmesse a Twitter, consentendo alla piattaforma di identificarLa tramite il Suo profilo e associare la Sua persona alla visita al nostro sito. Se clicca su un tasto, ulteriori dati saranno trasmessi a Twitter e salvati nel Suo profilo. La politica di Twitter in materia di privacy contiene informazioni sulla natura, l’entità e le finalità del trattamento dei dati da parte di Twitter. Se desidera impedire che Twitter riceva tali informazioni in futuro e sia quindi in grado di associarle al Suo profilo Twitter, dovrà uscire da Twitter prima di visitare il nostro sito internet. Per ulteriori dettagli, La invitiamo a consultare la policy specifica di Twitter in materia di protezione dei dati.

Xing
Il nostro sito internet potrebbe contenere un tasto integrato “XING Share” che Le consente di condividerne il contenuto con i Suoi contatti Xing tramite un link. Sono inoltre integrati tasti XING contenenti un link al nostro profilo XING. Quando accede al nostro sito internet il Suo browser instaura una connessione di breve durata ai server di XING AG, Dammtorstrasse 30, 20354 Amburgo, Germania (“XING”), attraverso i quali vengono eseguite le funzioni del tasto “XING Share” (in particolare il calcolo e la visualizzazione del contatore). XING non archivia i Suoi dati personali e in particolare il Suo indirizzo IP quando visita il nostro sito internet, né viene effettuata alcuna valutazione del Suo comportamento tramite l’uso di cookie con il tasto “XING Share”. Per ulteriori dettagli, La invitiamo a consultare la policy specifica di Xing in materia di protezione dei dati.

Instagram
Il nostro sito internet potrebbe contenere plug-in del servizio Instagram, offerti da Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA ("Instagram"). Ci avvaliamo dei tasti Instagram integrati per i collegamenti al nostro profilo Instagram. Inoltre è integrato un widget che ci consente di visualizzare foto e video del nostro profilo Instagram sul nostro sito internet. Quando visitate un nostro sito internet che contiene un plug-in di questo tipo, il Suo browser si collega direttamente a un server di Instagram. I contenuti del plug-in vengono trasmessi direttamente al Suo browser e integrati nel sito internet. I dati vengono trasmessi automaticamente a Instagram e archiviati sui suoi server. I dati trasmessi comprendono i dati di collegamento (quali il Suo indirizzo IP, data e ora, URL), il browser e il sistema operativo utilizzati. Ciò consente a Instagram di tracciare la Sua visita al nostro sito anche se non utilizza attivamente le caratteristiche plug-in.

Se è collegato al Suo account Instagram, potrà connettere i contenuti dei nostri siti internet al Suo profilo Instagram cliccando sull’apposito tasto che consente a Instagram di associare la visita ai nostri siti internet al Suo account utente. Se desidera disabilitare questa associazione diretta, dovrà uscire da Instagram prima di visitare il nostro sito internet. Per ulteriori dettagli, La invitiamo a consultare la policy specifica di Instagram in materia di protezione dei dati.

LinkedIn
Il nostro sito internet può contenere plug-in del social network LinkedIn di LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA ("LinkedIn"). A tale scopo utilizziamo il tasto “in” per condividere contenuti e come link al nostro profilo LinkedIn. LinkedIn raccoglie dati che attestano che le nostre pagine sono state caricate nel Suo browser tramite i plug-in LinkedIn. Inoltre LinkedIn riceve automaticamente l’URL del sito internet di provenienza o della pagina alla quale viene reindirizzato. LinkedIn riceve anche l’indirizzo IP del Suo computer o server proxy dal quale accede a Internet, nonché informazioni sul sistema operativo e sul browser del Suo computer, sul Suo dispositivo mobile (compreso l’identificatore del dispositivo mobili disponibile attraverso il sistema operativo del dispositivo), il sistema operativo del Suo dispositivo mobile (se accedete a LinkedIn da un dispositivo mobile) e il nome del Suo servizio Internet o fornitore di servizi mobili. LinkedIn può altresì ricevere i dati della Sua posizione trasmessi da eventuali dispositivi GPS da Lei abilitati, se nelle impostazioni del Suo dispositivo mobile non ha impedito a LinkedIn di ricevere i dati sulla Sua posizione in tempo reale. La preghiamo di notare che SlideShare.net, Pulse.me e la app Pulse rientrano tra i servizi di LinkedIn e non fanno parte dei nostri siti internet.

Informazioni sullo scopo e sull’entità della raccolta dei dati e sull’ulteriore trattamento e uso dei dati trasmessi mediante l’uso dei plug-in LinkedIn sono contenute nella dichiarazione di LinkedIn in materia di protezione dei dati.

L’utilizzo dei canali di social media di Vontobel è disciplinato dalle Condizioni d’Uso dei Social Media.
 

14. Link

Il nostro sito internet può contenere link ai siti di altre società (“siti di terzi”) che non vengono gestiti né monitorati da noi. Le facciamo presente che tali siti di terzi non sono vincolati alla nostra Privacy Policy né alla nostra Policy sui Cookie e che pertanto non rispondiamo del loro contenuto né dei criteri da essi applicati alla gestione dei dati personali. Le raccomandiamo perciò di consultare e verificare le politiche applicate dai siti di terzi alla privacy e ai cookie.

Nonostante un attento controllo dei contenuti, non ci assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto di link esterni facenti riferimento a siti di terzi. La responsabilità esclusiva per il contenuto dei siti internet di terzi collegati spetta ai loro operatori. Prendiamo quindi esplicitamente le distanze da qualsiasi contenuto di siti di terzi collegati ai nostri e non li consideriamo come nostri.

15. Contatto

È inoltre pregato di farci sapere se non soddisfiamo le Sue aspettative riguardo al trattamento dei dati personali o se desidera presentare un reclamo per le nostre prassi di protezione dei dati; questo ci consente di esaminare la questione da Lei sollevata e introdurre i miglioramenti eventualmente necessari. In tal caso, La preghiamo di inviarci una chiara richiesta scritta, indirizzandola alla società o a uno dei Responsabili della Protezione dei Dati indicati di seguito:

Vontobel Holding AG
Gotthardstrasse 43
8022 Zurigo
Svizzera
Telefono: +41 58 283 59 00
E-mail: vontobelgroup@vontobel.com

Può inoltre rivolgersi al nostro responsabile aziendale interno della protezione dei dati (Data Protection Officer, DPO) svizzero, dell’UE e/o del Gruppo:

DPO svizzero: dpo.ch@vontobel.com
DPO UE: dpo.de@vontobel.com
DPO del Gruppo: dpo.vontobelgroup@vontobel.com
 

16. Altri aspetti legislativi

Al fine di agire nel rispetto delle altre normative, ad esempio la Direttiva 2014/65/UE del Parlamento Europeo (MiFID II), in alcune delle nostre entità giuridiche siamo tenuti a registrare le conversazioni telefoniche relative a operazioni concluse nell’espletamento dei nostri servizi. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali a tale proposito, è pregato di consultare l'informativa all’indirizzo: vontobel.com/mifid.
 

17. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Privacy Policy senza preavviso. Le consigliamo pertanto di visitare regolarmente la nostra Privacy Policy sul nostro sito. La presente Privacy Policy è stata da ultimo aggiornata in data 5 luglio 2018.