Reception & Cash Services 80 %

Was deine Aufgabe besonders reizvoll macht:

• Herzliche Begrüssung und Betreuung unseres anspruchsvollen Gästekreises an unserem Standort in St Gallen.
• Du sorgst für einen reibungslosen Geschäftsablauf und wickelst Kundentransaktionen an der Kasse ab.
• Kauf und Verkauf von Fremdwährungen und buchen von Bargeld.
• Tägliche Kontrolle der Bargeldbestände, inklusive Durchführung von Transaktionsberichten und Reporting nach Zürich. 
• Koordination und Unterhalt der Besprechungszimmer.
• Vor- und Nachbereitung der Konferenzräume (z.B. Einrichtung Beamer- Präsentationen/ Auffüllen des Materials)
• Individuelle Bewirtung unserer Kunden und Gäste (In den Sitzungsräumlichkeiten und Kunden Lounges)
• Zutrittskontrolle Gebäude inkl. Verwaltung von Mitarbeiter- und Besucher Badges
• Bedienung der Alarmzentrale.
• Erledigung von allgemeinen administrativen Aufgaben (z.B. Bearbeitung der Empfangsmailbox, Erfassung der Buchungsbelege für Rechnungen, Büromaterialbestellung, etc.)
• Professionelle Entgegenahme von eingehenden Anrufen (Sachverhalte identifizieren und an die zuständigen Ansprechpartner weiterleiten)
• Sporadische Einsätze bei Abendanlässen und Kundenevents.

Wann du zu uns passt:

• Banklehre und 3-5 Jahre Bankerfahrung, vorzugsweise mit direkter Kundeninteraktion (z. B. Erfahrungen an der Kasse) Oder
• Abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise im Dienstleistungssektor, z.B. Hotellerie, Gastronomie, Flugindustrie (Cabin Crew Member) etc.
• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und Begeisterung für direkte Kundeninteraktionen unter Einhaltung der Vontobel Client Experience Standards.
• Ausgezeichnete Schweizerdeutsch-, Deutsch-, und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift); weitere Sprachen von Vorteil
• Hohes Mass an Flexibilität und Reisebereitschaft zur Unterstützung der Kollegen an den Schweizweiten Vontobel Standorten.
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS Office: Outlook, Word und Excel)
• Kundenorientierte Einstellung, hohe Serviceorientierung und Dienstleistungsbereitschaft
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten, selbstständige und exakte Arbeitsweise, einwandfreie sowie diskrete Umgangsformen und Einfühlungsvermögen.

Das erwartet Dich bei uns:

• Teamarbeit und Transparenz sind uns wichtig: Wir tauschen stets wertvolles Wissen und Fähigkeiten miteinander aus – One Vontobel Gedanke
• Unsere Arbeitskultur zeichnet sich durch kurze Kommunikationswege sowie direkten bereichsübergreifenden Kontakt und Informationsaustausch aus
• Modernste Technologien, die dir helfen, dich zu verbessern und weiterzukommen.
• Flache Hierarchien mit Zusammenarbeit auf allen Ebenen innerhalb der Bank.

Bei Vontobel bauen Sie an einer besseren Zukunft für unsere Kunden und die Gesellschaft - und für sich selbst. Bis 2030 wollen wir als eine der führenden und vertrauenswürdigsten globalen Investmenthäusern bekannt sein. Wir beschäftigen mehr als 2.000 Mitarbeiter/Innen an 28 Standorten weltweit und haben unseren Hauptsitz in Zürich.

Wir befinden uns mehrheitlich in Familienbesitz und sind börsenkotiert. Unsere Fähigkeit, uns langfristig auf Themen wie Nachhaltigkeit zu konzentrieren, wird durch die Sicherheit des 100-jährigen Engagements der Familie untermauert. Wir suchen diverse Talente, die in einer sich wandelnden Welt etwas bewegen wollen und die aus den unterschiedlichsten Bereichen kommen.